Ce qu'Allovo fait concrètement pour votre entreprise
Pas de gadgets ni de jargon technologique inutile. Voici les quatre grands volets où votre assistant virtuel vous fait gagner un temps précieux chaque jour.
A. Réponse téléphonique intelligente
Lorsque vous êtes sur un chantier, au volant ou en réunion avec un client, Allovo prend le relais immédiatement. Il accueille vos appelants avec une présentation personnalisée au nom de votre entreprise, en français québécois naturel, chaleureux et professionnel.
Allovo ne se contente pas de prendre un message passif : il comprend le besoin réel du client, pose les bonnes questions de qualification et note avec précision toutes les coordonnées.
Ce qu'Allovo prend en charge pour vous :
- ✓ Accueil chaleureux au nom de votre entreprise
- ✓ Compréhension de la nature exacte de la demande
- ✓ Pose des questions de qualification ciblées
- ✓ Collecte rigoureuse des coordonnées & adresses
- ✓ Détection des situations urgentes (dégâts d'eau, pannes)
- ✓ Transfert d'appel sur votre cellulaire selon vos règles
- ✓ Envoi d'un résumé instantané par SMS / courriel
- ✓ Suivi automatisé par message texte au client
Allovo :
« Bonjour, bienvenue chez Plomberie Tremblay & Fils ! Je suis l'assistant virtuel de l'équipe. Comment puis-je vous aider aujourd'hui ? »
Client :
« Bonjour, j'ai une fuite sous mon évier de cuisine, l'eau commence à couler sur le plancher ! »
Allovo (reconnaissance d'urgence) :
« Je comprends la situation. Pour les fuites urgentes, je vous transfère immédiatement au technicien de garde. Quel est votre numéro en cas de coupure ? »
* Conforme aux consignes d'urgence établies avec l'entrepreneur.
B. Prise de rendez-vous et organisation
Fini les va-et-vient interminables par téléphone pour fixer une simple estimation ou une visite de service. Connectée à votre agenda (Google Calendar, Outlook ou autre), Allovo consulte vos disponibilités en temps réel.
Il propose au client des plages horaires conformes aux règles que vous avez autorisées (zones géographiques, temps de déplacement, journées réservées).
Fonctionnalités clés de l'agenda :
- ✓ Vérification instantanée des plages horaires libres
- ✓ Proposition de plages horaires adaptées au client
- ✓ Inscription directe du rendez-vous dans votre calendrier
- ✓ Envoi automatique d'une confirmation par SMS au client
- ✓ Envoi de rappels avant la visite pour éviter les oublis
- ✓ Collecte des photos ou détails utiles avant déplacement
Vous décidez des plages autorisées :
Aucun rendez-vous n'est pris sans respecter vos consignes strictes.
C. Gestion et organisation des courriels
Votre boîte de réception déborde ? Entre les publicités, les factures de fournisseurs et les demandes de clients, il est facile de laisser passer une opportunité rentable.
Allovo trie vos messages entrants, identifie les demandes de soumission prioritaires, classe les messages importants et extrait les informations clés pour que vous puissiez répondre en 30 secondes au lieu de 15 minutes.
Vos avantages courriels :
- ✓ Triage et catégorisation des courriels entrants
- ✓ Extraction des coordonnées et de la description des travaux
- ✓ Alerte immédiate sur les demandes à fort potentiel
- ✓ Fini les soirées entières passées devant votre ordinateur
Une boîte de réception nette et classée
Allovo regroupe pour chaque courriel client :
D. Préparation des ébauches de soumissions
Comment ça fonctionne ?
À partir des informations recueillies au téléphone ou par courriel (dimensions, type de travaux, matériaux mentionnés, localisation), Allovo structure une proposition en utilisant votre barème de prix et vos modèles habituels.
Au lieu de partir d'une page blanche le soir fatigué, vous recevez une ébauche déjà remplie avec les coordonnées complètes, le descriptif et les montants suggérés.
Le processus de validation :
Une solution 100 % personnalisée à votre réalité
Chaque entreprise a ses spécificités, ses façons de parler à ses clients et ses critères d'intervention. Lors de la mise en service, nous adaptons chaque paramètre d'Allovo à vos besoins réels.